トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1300937)wkの契約社員の求人情報【アルパ】
トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1300937)wk
電話受付スタッフ | 【7/1入社】リーダー募集｜月収26万円以上｜デビットカードの一般の方のサポートデスク（電話×チャット）｜堺筋本町駅徒歩2分
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大阪府大阪市中央区 (地図を見る) |
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時給1,550円 |
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08:50～08:50 |
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2026/06/30 12:00に掲載終了
掲載終了まであと13日
【給与】
時給1,550円
＊交通費規定支給（月上限/16,000円まで）
＊残業代1分単位で支給
＊評価制度あり（最大時給1,600円まで）
＊昇格チャンスあり（LD②時給1,650円、SV時給1,700円、SV②時給1,750円）
＊給料日：月末締め翌月15日支払い（銀行振込）
<月給例>
時給1550円×（8ｈ×15日+7ｈ10ｍ×7日）＝263,500円
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研修期間：3か月
研修時給時給1550円
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【勤務時間】
[月ー金]
8:50~18:00 実働8時間/休憩70分
9:50~19:00 実働8時間/休憩70分
[土日祝]
8:50~17:10 実働7時間10/休憩70分
＊残業月平均5時間程度
【勤務日数】週5日
【勤務曜日】月~日祝
【休日】シフト制
<シフト提出について>
＊シフト提出：毎月10日ごろ迄
＊シフト希望：月平日2日+土日2日の計4日まで可
＊シフト確定日：前月25日ごろ確定予定
【応募条件】
●基本的なPCスキル（文字入力程度でOK）
●コミュニケーション能力がある方
●ルールを守れる誠実な方（勤怠・規律重視）
●オペレーター業務に抵抗がない方・現場理解ができる方
＼下記、経験のある方は大歓迎／
●コールセンター業務経験
●金融業界での経験
●業種問わずチームリーダーや管理者の経験
＼こんな方に向いてます！／
・お客様視点で考えられる方
・マニュアルやルールを理解し、現場で実践できる方
・目標達成に向けて粘り強く取り組める方
・前向きに物事に取り組める方
・良質なサービス提供のために努力できる方
【ポジションの特徴】
・比較的年齢層高めのチーム環境
・未経験でも基礎から成長可能
【待遇】
【社会保険】
＊健康保険＊厚生年金保険
＊雇用保険＊労災保険
【福利厚生】
＊正社員登用制度あり（条件有）
＊交通費規定支給（月上限/16，000円迄）
＊年一回無料健康診断あり（条件有）
＊有給休暇/半日有給休暇制度あり
＊産休・育休制度あり（条件有）
＊時間外手当（1分単位で支給）
＊評価制度あり
＊昇格制度あり
【設備】
＊個人ロッカーなし
＊休憩室有（自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫・給湯設備）
＊業務スペース禁煙（建屋内喫煙スペースあり）
【身だしなみ規定】
＊服装：キレイ目カジュアルOK！（デニムやパーカー、スニーカースタイルOK）
＊髪色：ナチュラルなブラウン程度OK
＊ネイル：業務に支障がなければOK
＊髭：清潔感あればOK
【勤務地】
大阪府大阪市中央区
中央線 堺筋本町駅徒歩2分
堺筋線 堺筋本町駅徒歩2分
御堂筋線 本町駅徒歩5分
四つ橋線 本町駅徒歩5分
堺筋線 北浜駅徒歩7分
京阪本線 北浜駅徒歩7分
谷町線 谷町四丁目駅徒歩15分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆
「係名：1300937MHWK0618」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
募集情報
勤務地 |
大阪府大阪市中央区 (地図を見る)
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勤務地アクセス方法 |
中央線 堺筋本町駅徒歩2分、堺筋線 堺筋本町駅徒歩2分、御堂筋線 本町駅徒歩5分、四つ橋線 本町駅徒歩5分、堺筋線 北浜駅徒歩7分、京阪本線 北浜駅徒歩7分、谷町線 谷町四丁目駅徒歩15分 |
給与 |
時給1,550円 |
勤務時間 |
08:50～08:50 |
職種 |
電話受付スタッフ | 【7/1入社】リーダー募集｜月収26万円以上｜デビットカードの一般の方のサポートデスク（電話×チャット）｜堺筋本町駅徒歩2分 |
仕事内容 |
【デビットカードのコールセンター（リーダー）】 地方銀行が発行しているデビットカードの 一般のお客様からのお問合せを電話とチャットで対応する窓口での リーダーを募集します。 ■主なお問合せ ・お会計時に使えませんでした。 ・身に覚えのない請求があります。 ・重複した引き落としがあります。 ・新しいカードはいつ届きますか？ ※ご案内確認にお時間を要するときは、折り返しの対応あり 上記の主なお問合せに加え、 リーダーのお仕事は下記4点もお願いします。 ●クライアントへの引継ぎ報告書の作成 ●協力会社への情報連携 ●オペレーターの質問対応と必要があれば対応の交代 ●複雑案件の調査業務（1件あたり30分程度） ＊各種システムでお客様への回答するデータを調査し、 返金対応の場合は返金する日程の目安などを算出しお客様にお伝えします。 まずは、オペレーターの研修と実績を積み オペレーター業務での対応スキルが安定したら、 リーダーとしての管理業務の研修を行います。 【研修について】 研修期間：3か月 研修給与：時給1550円+交通費有 研修シフト：土日祝を含む、シフト制 <研修スケジュール> 7/1：事業所にてイニシャル研修、導入研修（館内案内、クライアント紹介、デスク案内、事業所ルール説明） 7/2~7/15：座学研修（業務基礎知識、マニュアル説明、ツール利用方法、応対品質、ロープレ） 7/16：着台判定 7/17：OJT 以降20営業日程度、オペレーター業務を実施いただきます。 オペレーター業務スキル定着後、リーダーとしての管理業務研修を行います。 【入社時期について】 7月1日(水)（8月3日入社もあり） 【勤務期間】 長期 ■コールセンタースタッフ募集！ 丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします！ 安心してご応募ください！ ■東証プライム上場企業で働こう！ トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。 働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。 ■異業種からの挑戦もOK！ 飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。 丁寧にサポートするのでご安心ください。 ■オンライン面接OK！ ご自宅からWebでの面接も可能です。 スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。 《給与》 時給1,550円 |
待遇・福利厚生 |
社会保険制度あり |
資格・経験 |
経験者優遇 |
特徴 |
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応募方法 |
＜Web簡単応募も受付中＞ 「応募画面に進む」ボタンより、必要事項を入力の上、送信して下さい。 |
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2026/06/30 12:00に掲載終了掲載終了まであと13日