トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1286842)wkの契約社員の求人情報【アルパ】
トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1286842)wk
電話受付スタッフ | 仲間を支えるリーダー業務（コールセンター）@梅田駅チカ
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大阪府大阪市北区 (地図を見る) |
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時給1,550円 |
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08:15～08:15 |
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2026/08/31 12:00に掲載終了
掲載終了まであと19日
【給与】
時給1,550円
交通費規定支給（上限：3万円/月）
残業代1分単位で支給
月給例：24万2420円
（時給1550円×7時間50分×月20日勤務の場合）
<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)
研修期間：2か月
研修中時給1550円
【勤務時間】
入社日~5日目 8:50~17:00（実働7:00/休憩70分）
6日目~1か月間程度
8:35~17:00（実働7:15/休憩70分）
約2か月目~ 8:15~17:05（実働7:50/休憩70分）
※残業時間:月平均10~20時間程度
■月~金/週5日勤務
※土日祝休み
※年末年始休暇（12/31~1/3）
・希望休の申請OK（3回まで/月）
・シフト確定：前月25日頃
【応募条件】
【必須】
＊コールセンターのオペレーター経験
＊パソコンの基本操作ができる方(電源オン/オフ、文字入力、コピー&ペーストなど)
【歓迎】
周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方
学歴不問
【待遇】
交通費規定支給（上限:3万円/月）
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
正社員登用制度
産休・育休制度
健康診断
時間外手当（1分単位で支給）
全館禁煙（喫煙スペースあり）
各種特別休暇（有給/無給）
※待遇はすべて規定/条件有
＜ドレスコード＞
服装自由
・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK
・カジュアルOK！ネイル・ピアスOK！
・髪色自由・ヒゲOK
＜休憩室＞
・無料Wi-Fi設置
・冷蔵庫、電子レンジ・給湯設備あり・自動販売機あり
【勤務地】
大阪府大阪市北区
東海道本線 大阪駅 徒歩7分
四つ橋線 西梅田駅 徒歩6分
阪神本線 大阪梅田駅 徒歩7分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆
「係名：1286842MHWK0730」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
募集情報
勤務地 |
大阪府大阪市北区 (地図を見る)
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勤務地アクセス方法 |
東海道本線 大阪駅 徒歩7分、四つ橋線 西梅田駅 徒歩6分、阪神本線 大阪梅田駅 徒歩7分 |
給与 |
時給1,550円 |
勤務時間 |
08:15～08:15 |
職種 |
電話受付スタッフ | 仲間を支えるリーダー業務（コールセンター）@梅田駅チカ |
仕事内容 |
【どんな仕事？】 信用金庫の店舗へ寄せられる“日常的で簡単なお問い合わせ”に対応するオペレーターを支える、チームリーダー（LD）のお仕事です。 コールセンターのお問い合わせ内容は、 ・残高照会 ・相続手続きの流れ ・専用アプリやインターネットバンキングの操作 ・各種手続きに関する質問 など 特別な専門知識は不要。研修と業務を通じて、身についていきます。 【あなたにお任せする主なリーダー業務】 ◆① ログチェック（1日あたり約2~3時間） オペレーターが入力した電話対応の記録（ログ）を確認し、「ルールどおり入力されているか」をWチェックする業務です。 丁寧さや正確性が活きる、チームの品質を守る重要な役割です。 ◆② エスカレーション対応 オペレーターが電話対応や入力のことで、分からないことがあれば、アドバイスをします。 自分でも判断できない場合は、クライアント企業へ相談します。 お客様の困りごとを正しく整理し、最適な判断につなぐ“頼れる存在”として活躍できます。 ◆③ メンバー育成（OJT担当） 担当メンバーの課題に寄り添いながら成長をサポートします。 「保留時間を短くするための工夫」 「言い回しのクセの改善」 など、コミュニケーションを通じて“人を育てる面白さ”を体感できます。 どうサポートすればいいか分からない時は、同僚のリーダー同士で意見交換したり、上司もフォローしてくれます。 ---------------------------------------------- 【とある1日の流れ】 8:15 出勤、電話の受発信テスト、出勤するメンバーへ入館カード配布 8:45 メンバーの電話業務スタート エスカレーション対応 ログチェック クライアントへの相談・報告 メンバーへのフィードバック 17:05 メンバー退勤を見送って業務終了 ---------------------------------------------- リーダー業務が初めてでも大丈夫！ 先輩リーダーや上司が、マニュアルやノウハウ、豊富な経験からバックアップするので、ご安心ください！ 【研修について】 ◆研修時給：1550円 <研修スケジュール例> ■1日目~6日目（オペレーター向け研修）※8:50~17:00勤務 イニシャル研修・業務研修・PC操作説明、ロールプレイング・OJTなど オペレーターの業務範囲を学んでいただきます。 ■7日目~約1か月（オペレーター業務）※8:35~17:00勤務 オペレーター業務を経験しながら、リーダー業務の準備をします。 ■1.5か月目~（リーダー業務）※8:15~17:05勤務 先輩リーダーに教えてもらいながら、ログチェックなどのリーダー業務を習得します。 ※一人ひとりの習得ペースに合わせて、それぞれの実施期間が多少前後いたします。 【入社時期について】 6/8（月）、他、応相談 【勤務期間】 長期 ■コールセンタースタッフ募集！ 丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします！ 安心してご応募ください！ ■東証プライム上場企業で働こう！ トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。 働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。 ■異業種からの挑戦もOK！ 飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。 丁寧にサポートするのでご安心ください。 ■オンライン面接OK！ ご自宅からWebでの面接も可能です。 スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。 《給与》 時給1,550円 |
待遇・福利厚生 |
社会保険制度あり |
資格・経験 |
学歴不問,学生不可,経験者優遇 |
特徴 |
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応募方法 |
＜Web簡単応募も受付中＞ 「応募画面に進む」ボタンより、必要事項を入力の上、送信して下さい。 |
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2026/08/31 12:00に掲載終了掲載終了まであと19日