トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1324659)wkの契約社員の求人情報【アルパ】
トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1324659)wk
電話受付スタッフ | 高時給1750円｜三井住友カード会員様からの問合せ対応｜管理者業務【金山】
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愛知県名古屋市中区 (地図を見る) |
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時給1,700円 |
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09:30～09:30 |
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2026/09/30 12:00に掲載終了
掲載終了まであと19日
【給与】
時給1,700円
＊交通費規定支給（月上限/50,000円迄）
＊残業代1分単位で支給
【給料日】
月末締め翌月15日支払い（銀行振込）
<月給例>
時給1700円×7.83h×20日＝266,220円
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研修期間：6か月
∟OP業務3か月/LD業務3か月
研修給与：時給1650円+交通費有
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【勤務時間】
①09:30~18:20（実働7.83h／休憩60m）
②11:30~20:20（実働7.83h／休憩60m）
※残業時間:月平均10~20時間程度
∟①シフトで発生する可能性あり。
∟オフィス環境の兼ね合いで②シフトでの発生はほぼなし。
▼入社日初日
・10:00~15:30（実働4.75h／休憩45m）
▼研修期間（1か月間）
・09:45~17:30（実働7h／休憩45m+有休20m）
※入社から2か月目以降より、①シフト。
※入社から3か月目以降より、①②シフト混合で発生予定。
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入社から2か月間は指定シフト。
3か月目から①②いずれかで時間固定の相談可
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【勤務日数】週5日勤務
【勤務曜日】月~日祝
※土日祝勤務について
入社後しばらくは土日祝休み。ゆくゆくは土日祝勤務シフトあり
【 休日 】シフト制
＊年末年始休暇あり（例年12/30~1/3）
【応募条件】
＊･･････････････････････＊
オペレーター経験を活かして、LDにステップアップしませんか？
＊･･････････････････････＊
●基本的なPC入力ができる方
●電話対応の実務経験が1年以上ある方
●リーダー、後輩フォロー、二次対応などの経験がある方
●コールセンターでのお客様対応
●クレームやエスカレーションへの対応
●メンバーのフォローや育成
●業務改善、マニュアル作成
LD経験者はもちろん、二次対応や後輩フォローの経験を活かして、管理者に挑戦したい方も大歓迎です！
【待遇】
【社会保険】
＊健康保険
＊厚生年金保険
＊雇用保険
＊労災保険
【福利厚生】
＊交通費規定支給（月上限/50，000円迄）
＊残業代1分単位で支給
＊正社員登用制度あり（条件有）
＊有給休暇・半日休暇制度あり（条件有）
＊産休・育休制度あり（条件有）
＊年一回無料健康診断あり（条件有）
＊手厚い研修＆フォロー体制あり
＊Web面接開催中（履歴書不要）
【設備】
＊ロッカーあり
＊休憩室あり
＊自動販売機あり
＊電子レンジあり
＊冷蔵庫あり
＊給湯設備あり
＊業務スペース禁煙（建屋内喫煙スペースあり）
【身だしなみ規定】
＊服装：私服OK
＊髪色：自由
＊ネイル/ピアス：業務に支障がなければOK
＊髭：清潔感あればOK
※防災上の観点から露出の多い服装はお控えください。
【勤務地】
愛知県名古屋市中区
名城線 金山駅徒歩5分
東海道本線 金山駅徒歩5分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
【面接】
愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19 住友生命名古屋ビル CXスクエア名古屋
＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆
「係名：1324659MHWK0910」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
募集情報
勤務地 |
愛知県名古屋市中区 (地図を見る)
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勤務地アクセス方法 |
名城線 金山駅徒歩5分、東海道本線 金山駅徒歩5分 |
給与 |
時給1,700円 |
勤務時間 |
09:30～09:30 |
職種 |
電話受付スタッフ | 高時給1750円｜三井住友カード会員様からの問合せ対応｜管理者業務【金山】 |
仕事内容 |
【クレジットカード会員サポート（LD候補）】 クレジットカード会員様から寄せられる 各種お問い合わせに対応していただきます。 まずは、入社から3か月は オペレーター業務をしっかり身に付けていただき 4か月目からはリーダとしての研修をしていきます。 業界未経験でも「安心」の段階を 踏んだ研修からスタートします！ ＊･･････････････････････＊ 主な、お問合せは ＊･･････････････････････＊ ● カード紛失・盗難時の手続き案内 ● カード再発行の受付 ● 解約受付や利用明細に関するご案内 ● 登録情報（住所・電話番号・氏名など）の変更受付 ● 利用内容の確認 ● カードが利用できない際のサポート ● アプリやWeb明細の利用方法案内 ● 分割払いやお支払いに関するご相談対応 お客様の「どうしたらいいかわからない」を 解決する窓口として、一つひとつ丁寧に対応していただきます。 ＊･･････････････････････＊ リーダーとして、 お任せしたいこと ＊･･････････････････････＊ オペレーター業務に加えて、 チームを支える役割もお願いします。 + メンバーからの質問対応 + 判断に迷う案件のサポート + エスカレーション対応 + 品質向上のためのモニタリング・フィードバック + 新人メンバーのフォロー・育成 + 関係部署との連携 + 繁忙時の運営サポート 「教えることが好き」 「後輩の成長を見るのがうれしい」 そんな気持ちを活かせる環境です。 【研修について】 ■研修詳細 ━━━━━━━━━━━━━ 研修期間：6か月間 研修給与：時給1650円+交通費有 研修シフト：月~金/週5日勤務 09：45~17：30（実7h/無休45ｍ+有休20m） ※初日のみ10：00~15：30(実4.75h/休45m) ━━━━━━━━━━━━━ <研修スケジュール> 1日目：イニシャル研修・オリエンテーション 2日目~4日目：入館登録、管内説明、各種アカウント設定、 クレジットカードの基礎研修 5日目~13日目：提供サービスの概要、システム操作、業務理解度確認、 ロールプレイング 14日目~：OJT研修 入社から3か月間は、オペレーターとしての業務スキルを身に付けます。 3か目~6か月目はLDとしての業務スキルを身につけ、一人立ちを目指します。 《理解度の進捗によりOJT期間は変動しながら個別にサポート》 ・立ち上げ案件のためクライアント様からの研修を受けられます！ ・弊社のスーパーバイザーはカード知識あるのでしっかりとフォローします！ 《着台直後》 ・管理者によりモニタリングを実施します！ ・トークの改善点をフィードバックし成果向上をサポートします！ 【入社時期について】 10月1日(木) ※12月入社の希望OK 【勤務期間】 長期 ■コールセンタースタッフ募集！ 丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします！ 安心してご応募ください！ ■東証プライム上場企業で働こう！ トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。 働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。 ■異業種からの挑戦もOK！ 飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。 丁寧にサポートするのでご安心ください。 ■オンライン面接OK！ ご自宅からWebでの面接も可能です。 スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。 《給与》 時給1,700円 |
待遇・福利厚生 |
社会保険制度あり |
資格・経験 |
学歴不問,経験者優遇 |
特徴 |
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応募方法 |
＜Web簡単応募も受付中＞ 「応募画面に進む」ボタンより、必要事項を入力の上、送信して下さい。 |
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2026/09/30 12:00に掲載終了掲載終了まであと19日