トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1307056)wkの契約社員の求人情報【アルパ】
トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1307056)wk
電話受付スタッフ | 【SV・LD経験を活かせる】コールセンター運営を支えるリーダー募集｜上前津駅徒歩1分
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愛知県名古屋市中区 (地図を見る) |
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時給1,500円 |
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08:40～08:40 |
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2026/07/31 12:00に掲載終了
掲載終了まであと21日
【給与】
時給1,500円
交通費規定支給（上限：3万円/月）
＊研修中：時給1,450円（最大6カ月間）
＊残業代：1日7時間50分を超えて1分単位で支給
＊月給例：時給1,500円×＝216,000円
<給料日>
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）
【勤務時間】
■8:40~17:00（実働7時間20分/休憩60分）
※残業月平均10時間程度
◆勤務曜日
月~日・祝/週5日勤務（シフト制）
◆休日
年末年始休業（12/30~1/3休業）
・希望休の申請OK（4回まで/月）
・希望休申請：前月上旬日頃
・シフト確定：前月20日頃
【応募条件】
コールセンターでの受電経験や、後輩フォロー・新人サポートの経験を活かしたい方
こんな方におすすめです。
・受電オペレーターから一段上の役割に進みたい方
・丁寧に確認しながら、周りを支える仕事が好きな方
・金融系・カード業界の知識を身につけたい方
・現場を支える管理者（LD）業務に挑戦したい方
~~~先輩管理者からのメッセージ~~~この仕事は、クレジットカードに関する知識を覚える必要があり、研修期間中は覚えることが多いと感じるかもしれません。
また、お客様のお申し出内容が途中で変わったり、状況によってはすぐに回答をお伝えできないケースもあります。
しかし、そのような場面でも一人で悩む必要はありません。
当センターでは、・困っている人がいれば誰かが必ず声をかける
・管理者へすぐ相談できる
・役職に関係なく話しやすい
・対応に迷った際はすぐフォローできる
という環境づくりを大切にしています。
知識は研修やOJTを通じて少しずつ身についていきますので、「人と話すことが好き」「周囲と協力しながら成長したい」という方であれば安心してチャレンジしてください。
【待遇】
・研修制度
・交通費支給（上限:3万円/月）
・髪型・髪色
⇒派手でなければOK（茶髪・インナーカラー・メッシュOK）
・ピアス・ネイルOK
⇒ヘッドセット装着のため支障がなければOK
・服装自由（派手すぎる服装、露出の多い服装はご遠慮ください）
・社会保険完備（法定による）
・建屋内喫煙室あり
＜こんな職場です＞
・在籍人数：11名
・年代：20代~50代の幅広い年代がバリバリ活躍中！！
子育て世代のメンバーも多く在籍しているため、アットホームな雰囲気です◎
【勤務地】
愛知県名古屋市中区
鶴舞線 上前津駅 徒歩1分
名城線 上前津駅 徒歩1分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
【面接】
愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19 住友生命名古屋ビル CXスクエア名古屋
＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆
「係名：1307056MHWK0709」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
募集情報
勤務地 |
愛知県名古屋市中区 (地図を見る)
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勤務地アクセス方法 |
鶴舞線 上前津駅 徒歩1分、名城線 上前津駅 徒歩1分 |
給与 |
時給1,500円 |
勤務時間 |
08:40～08:40 |
職種 |
電話受付スタッフ | 【SV・LD経験を活かせる】コールセンター運営を支えるリーダー募集｜上前津駅徒歩1分 |
仕事内容 |
【クレジットカード会員様からのお問合せ窓?（リーダー）】 クレジットカード会員さまからのお問い合わせ対応（受電）と、管理者（現場リーダー）業務をお任せします。 「ただ電話を受ける」だけではなく、応対内容の確認やメンバーのフォローにも関わるポジションです。 ＜会員さま対応の内容＞ ・カード申し込み状況の確認 ・住所など各種変更のお手続き ・カード利用終了のお手続き ・今月の請求金額のご案内 ・資料請求の受付 など お問い合わせ例は、本人確認をして、利用状況を確認し、必要な内容をご案内する流れが中心です。 対応先は個人のお客様で、対応数は1時間あたり約5件です。 ＜LD（リーダー）業務の内容＞ ・対応内容のダブルチェック ・オペレーターから相談された内容の確認・引き継ぎ対応 ・関係部署や担当者との連携 ・受電状況の画面確認 ・応対チェックとフィードバック ・研修資料や確認テストの作成 など カード業界の知識や管理者としての進め方は、段階的な研修で学べます。 研修担当の管理者が1~2名でフォローし、週1回の定期面談もあるため、気になることを確認しながらステップアップできます。 幅広い年代の方や子育て世代も在籍しており、管理者が優しく丁寧に研修を進めるアットホームな職場です。 【研修について】 【研修スケジュール】 ▼1日間／座学（9:15~17:00） ・配属手続き ・イニシャル研修 ▼10日間／座学（8:40~17:00） ・新人スキル机上研修（約二週間） ▼10日間／OJT（8:40~17:00） ・簡単な案件からスタート（モニタリング付きで受電） ・管理者スキル研修も並行 ▼10日間／座学（8:40~17:00） ・フルスキル机上研修 ・管理者スキル研修も並行 ▼約30日間／OJT（8:40~17:00） ・モニタリング付きで受電 ・管理者スキル研修も並行 ▼1日間／着台判定（8:40~17:00） ・独り立ちデビュー ※デビュー後もフォローアップ研修を実施します。 【入社時期について】 即日 ※応相談 【勤務期間】 長期 ■コールセンタースタッフ募集！ 丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします！ 安心してご応募ください！ ■東証プライム上場企業で働こう！ トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。 働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。 ■異業種からの挑戦もOK！ 飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。 丁寧にサポートするのでご安心ください。 ■オンライン面接OK！ ご自宅からWebでの面接も可能です。 スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。 《給与》 時給1,500円 |
待遇・福利厚生 |
社会保険制度あり |
資格・経験 |
学歴不問,経験者優遇 |
特徴 |
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応募方法 |
＜Web簡単応募も受付中＞ 「応募画面に進む」ボタンより、必要事項を入力の上、送信して下さい。 |
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2026/07/31 12:00に掲載終了掲載終了まであと21日