株式会社ジャスティスの正社員の求人情報【アルパ】

正社員

株式会社ジャスティス

ヘルプデスク

勤務地

静岡県静岡市駿河区静岡市駿河区

給与

年収3,000,000円~4,800,000円
・想定年収300万円~480万円(賞与含む)
(月給23万円~35万円)+賞与・手当=年収300万円~480万円
※給与の額は経験・実績・前職給与等を考慮し相談の上、決定致します。
固定残業代の有無:有り
固定残業代の金額:30,000
固定残業代の時間:20時間
※超過分は別途支給します。

勤務時間

09:00~18:00
9:00~18:00 (休憩60分)
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ヘルプデスク

≪求人のご紹介は完全無料です≫ お仕事のご紹介には一切費用は掛かりませんので、安心してご応募下さい。 ≪㈱ジャスティスは人材紹介会社です≫ 株式会社ジャスティスは人材紹介会社であり、雇用企業は紹介先企業になります。 本求人は紹介先企業より正式に依頼を受けた案件です。 ≪本求人へのご応募について≫ 本求人に応募される場合、当社への求職申込手続きが必要になります。 お手続きに関する詳細は担当エージェントより携帯電話(下4桁3068)・SMS・PCメール等でご連絡いたします。 担当エージェント:太田

募集情報

勤務地

静岡県静岡市駿河区静岡市駿河区

勤務地アクセス方法

JR線 静岡駅 徒歩10~15分

給与

年収3,000,000円~4,800,000円
・想定年収300万円~480万円(賞与含む)
(月給23万円~35万円)+賞与・手当=年収300万円~480万円
※給与の額は経験・実績・前職給与等を考慮し相談の上、決定致します。
固定残業代の有無:有り
固定残業代の金額:30,000
固定残業代の時間:20時間
※超過分は別途支給します。

勤務時間

09:00~18:00
9:00~18:00 (休憩60分)

職種

ヘルプデスク

仕事内容

【仕事内容】
当社が開発提供するSaaS製品の問合せヘルプデスクや、顧客分析などを通じたマニュアル・FAQ等の改善を行います。

ITに不慣れな管理者様やDXが進んでらっしゃらない導入企業様へ、心地よく快適な製品の提供とサポートをします。最終的にはお客様の【自己解決率100%】を目指すため、高い顧客満足度と継続率のSaaSテクノロジーを実現していくお仕事です。

◎自社サービスへのお問い合わせ対応
 
◎お問い合わせに対応するための動作確認等

◎自社サービスの導入顧客向けのサイト設置作業

◎自社サービスの導入顧客向けのサイト更新作業 

◎自社サービスのオンラインヘルプ、FAQ等の更新作業 

◎自社サービスの資料請求や新規問合せ獲得施策の立案・実行(メルマガ配信・オンラインセミナー・展示会出展など) 

◎導入をご検討いただいている企業への新規提案営業 

◎見積書・提案資料作成 

◎MAツールを活用した見込み顧客の育成 

◎コーポレートサイト・サービスサイトの更新・運用 

◎その他営業サポート


■ポイント■

◎ヘルプデスク経験者、コンタクトセンター経験者、製品サポート経験者、CS経験者、営業経験者、営業マネージャ経験者は年俸優遇します。
 
◎U/Iターン歓迎! 

◎電話でのコミュニケーションが得意な方 

◎オンラインでの顧客対応をしたことがある方 

◎課題解決でお客様に喜んでもらうことにやりがいを感じる方 

◎新しい最先端のIT業界の知識を積極的に学びたい方 

◎SaaS業界に在籍した経験を持った方 

◎クライアントにとって価値のあるソリューションをしたい方 

◎これから最先端の製品開発のサポートにも興味がある方
【求人の特徴】
職務手当(固定残業代20時間分含む)
※超過分は別途支給します。
通勤手当(上限31,600円)
家族手当
役職・職務手当
出張手当
時間外・休日出勤・深夜勤務手当

待遇・福利厚生

社会保険完備
自動車通勤可 
研修制度
社内レクリエーション(社員旅行、 BBQ等、家族補助有)
資格取得支援制度
参考書籍代負担
外部セミナー参加費負

資格・経験

・カスタマーサポート・顧客対応の経験をお持ちの方 
・ヘルプデスク・コンタクトセンターの経験をお持ちの方
・営業経験をお持ちの方(IT業界とくに企業向けSaaS業界経験者は優遇)
・PC操作できる方(Word・Excel・PPT)

休日・休暇

土曜、日曜、祝日(※第1土曜のみ出社)
GW、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業
年間休日118日

特徴

応募方法

<Web簡単応募も受付中>
「応募画面に進む」ボタンより、必要事項を入力の上、送信して下さい。

会社概要

企業名

株式会社ジャスティス

所在地

静岡県静岡市葵区
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