トランスコスモス株式会社 首都圏エリア(1329389)wkの契約社員の求人情報【アルパ】
トランスコスモス株式会社 首都圏エリア(1329389)wk
電話受付スタッフ | ＼未経験OK×服装自由★／電話は1時間に約4件♪ネット通販・アプリの「困った」を解決◎問合せ対応＠みなとみらい・桜木町
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神奈川県横浜市西区 (地図を見る) |
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時給1,400円 |
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09:45～09:45 |
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2026/09/30 12:00に掲載終了
掲載終了まであと10日
【給与】
時給1,400円
★評価に応じて最高時給1,620円までUPを目指せます♪
★交通費：月30,000円まで支給◎
★残業代は別途支給
★残業は月平均1時間程度！
<月給例>
時給1,400円×実働8時間×月20日＝月給22万4,000円＋交通費
※月20日勤務の場合
【勤務時間】
＼2パターンのシフト制♪／
①9:45~18:45
②11:00~20:00
※各休憩60分
※有給休憩20分あり◎
※実働8時間
★残業は月平均1時間程度！
ほぼ定時で帰れるので、仕事終わりの時間もしっかり確保できます♪
★休憩もしっかり取れる◎
無給休憩60分に加えて、有給休憩20分あり！メリハリをつけて働けます♪
月~日・祝日のシフト制／週5日勤務◎
★土日勤務は月3~4日程度
★毎月15日までにシフト希望を提出
★希望休は月3日までOK♪
★翌月のシフトは前月25日頃に確定！
＼予定が立てやすいのも嬉しいポイント♪／
翌月のシフトが早めにわかるので、プライベートの予定もしっかり立てられます◎
【応募条件】
＼コールセンター未経験OK★／
特別な経験や資格は必要ありません♪
◎基本的なPC操作ができる方
（コピー＆ペースト、Chromeでのサイト閲覧など）
◎普段からネット通販やスマホアプリを利用している方
★コールセンター経験者はもちろん、販売・接客などの経験も活かせます♪
「スマホは普段から使っている！」
「ネット通販はよく利用する！」
「人と話すことは嫌いじゃない！」
そんな方なら未経験からチャレンジできます◎
【待遇】社会保険完備、無料健康診断（条件あり）、有給休暇
正社員登用制度、各種保養所 ※各条件あり
交通費規定支給（月3万円迄）、研修あり
勤務地（クイーンズスクエア内）で利用可能な割引あり
【服装】カジュアルOK！髪色・ピアス自由！
※露出度の高い洋服・下駄・7cm以上のヒール・派手な色の頭髪は不可
【ピアス】業務に支障がなければOK
【髭】清潔感あればOK
【喫煙】屋内原則禁煙（喫煙室あり）
【勤務地】
神奈川県横浜市西区
みなとみらい線 みなとみらい駅より直結 徒歩5分
根岸線 桜木町駅より徒歩8分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆
「係名：1329389MHWK0917」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
募集情報
勤務地 |
神奈川県横浜市西区 (地図を見る)
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勤務地アクセス方法 |
みなとみらい線 みなとみらい駅より直結 徒歩5分、根岸線 桜木町駅より徒歩8分 |
給与 |
時給1,400円 |
勤務時間 |
09:45～09:45 |
職種 |
電話受付スタッフ | ＼未経験OK×服装自由★／電話は1時間に約4件♪ネット通販・アプリの「困った」を解決◎問合せ対応＠みなとみらい・桜木町 |
仕事内容 |
＼ネット通販やアプリの「これ、どうやるの？」をサポート♪／ 普段スマホでネットショッピングをしている方なら、 「これならわかるかも！」と思えるようなお問い合わせが中心です◎ たとえば… 「注文の方法がわからない」 「アプリのどこからポイントを確認するの？」 「クーポンってどうやって使うの？」 「返品・交換をしたい」 「アプリが新しくなったけど、移行方法がわからない」 など♪ お客様が今どんな画面を見ているのかを確認しながら、サイトやツールを使って操作方法をご案内します◎ ＼「コールセンターって大変そう…」そんなイメージがある方にもおすすめ★／ 「コールセンターって、覚えることが多そう…」 「PCスキルに自信がない…」 そんな方も大丈夫です◎ 入社後は、サイトの操作方法や使うツールについて座学からスタート♪ その後も、 座学 → ロープレ → OJT と、少しずつステップアップしていきます！ わからないことがあれば、管理者に確認してOK◎ 一人で悩んで答えを出す必要はありません♪ 独り立ちした後もしばらくはモニタリングでフォローするので、安心してお仕事を始められます★ ＼1時間に対応するのは約4件♪／ 対応件数は、1時間あたり約4件程度◎ お客様のお話を聞いて、状況を確認しながら1件ずつ丁寧に対応できます♪ さらに嬉しいポイント！ クレームのお問い合わせはほとんどありません◎ 「怒っているお客様への対応」というより、 「わからない…」を「わかった！」に変えてあげる♪ そんなサポートが中心のお仕事です★ ＼普段の「スマホ経験」がそのまま活かせます♪／ このお仕事で大切なのは、特別なスキルよりも、 ◎ 相手のお話をしっかり聞く ◎ わからないことはきちんと確認する ◎ 相手に伝わるように説明する こと♪ 「スマホは普段から使っている！」 「ネットショッピングはよくする◎」 「人と話すのはそんなに苦手じゃない！」 そんな方なら、きっと活躍できます★ コールセンター未経験の方も大歓迎♪ 「これなら自分にもできそう！」と思った方、ぜひご応募ください◎ 【研修について】 ＼未経験でも安心♪段階を踏んでお仕事スタート！／ 【1~3日目】座学研修★ イニシャル研修からスタート♪ 業務概要・サイト操作方法・ツール操作方法など、基本からしっかり学びます◎ 講師による研修と動画研修を組み合わせて、丁寧にお教えします！ 【4日目】ロープレ◎ 管理者と実際の対応を想定したロールプレイング♪ 本番前にしっかり練習できるので安心です★ 【5日目】OJT★ 管理者がフルモニタリングしながら、実際の業務を体験◎ すぐそばでフォローしてもらいながら、実務に慣れていきます♪ ＼独り立ち後もしっかりフォロー♪／ デビュー後もしばらくはモニタリングをしながらサポートします◎ 「これってどうしたらいい？」という時も、管理者に相談できる環境です★ 【入社時期について】 10/1 ※応相談 【勤務期間】 長期 ■コールセンタースタッフ募集！ 丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします！ 安心してご応募ください！ ■東証プライム上場企業で働こう！ トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。 働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。 ■異業種からの挑戦もOK！ 飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。 丁寧にサポートするのでご安心ください。 ■オンライン面接OK！ ご自宅からWebでの面接も可能です。 スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。 《給与》 時給1,400円 |
待遇・福利厚生 |
社会保険制度あり |
資格・経験 |
学歴不問,経験者優遇 |
特徴 |
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応募方法 |
＜Web簡単応募も受付中＞ 「応募画面に進む」ボタンより、必要事項を入力の上、送信して下さい。 |
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2026/09/30 12:00に掲載終了掲載終了まであと10日