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北海道ハピネス株式会社の正社員の求人情報【アルパ】

正社員

北海道ハピネス株式会社

テレフォンオペレーター

勤務地

北海道札幌市中央区札幌市中央区北一条西14丁目

給与

月給200,000円
月給:200,000円 〜
固定残業:あり
固定残業時間:1ヶ月あたり 2.0時間
固定残業代:1ヶ月あたり 3,076円
賞与:年2回
【入社初年度の想定年収】
240万円~
※交通費は別途規定支給(月額20,000円まで)

【その他】
賞与年2回
昇給年2回
固定残業代の有無:有り
固定残業代の金額:3,076
固定残業代の時間:2時間
※超過分は別途支給します。

勤務時間

08:30~17:30
8:30~21:00の間でシフト制(実働8時間・休憩60分)

【勤務時間例】
※9:00~18:00(実働8時間・休憩60分)
※12:00~21:00(実働8時間・休憩60分)

残業:月平均4時間程度
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テレフォンオペレーター

未経験の方大歓迎! スマホのお問い合わせに対応するテレフォンオペレーター業務を担当していただきます。 ━━おすすめポイント━━ ◎制服貸与 ◎学歴・経験不問 ◎発信業務なし ◎社内表彰あり ◎社内販売ECサイトあり ◎資格取得支援

募集情報

勤務地

北海道札幌市中央区札幌市中央区北一条西14丁目

勤務地アクセス方法

・市電西15丁目駅から徒歩で4分
・地下鉄西18丁目駅から徒歩で7分
・車通勤不可

給与

月給200,000円
月給:200,000円 〜
固定残業:あり
固定残業時間:1ヶ月あたり 2.0時間
固定残業代:1ヶ月あたり 3,076円
賞与:年2回
【入社初年度の想定年収】
240万円~
※交通費は別途規定支給(月額20,000円まで)

【その他】
賞与年2回
昇給年2回
固定残業代の有無:有り
固定残業代の金額:3,076
固定残業代の時間:2時間
※超過分は別途支給します。

勤務時間

08:30~17:30
8:30~21:00の間でシフト制(実働8時間・休憩60分)

【勤務時間例】
※9:00~18:00(実働8時間・休憩60分)
※12:00~21:00(実働8時間・休憩60分)

残業:月平均4時間程度

職種

テレフォンオペレーター

仕事内容

【仕事内容】
高度な日本語での会話スキルが必要です。
(Native Japanese speaking skill is required.)
(JLPT:N1相当)

こちらから電話をかける業務ではないためストレスもプレッシャーもなし!
普段からスマホを使っている方でしたら問題ありません!
「先月の利用料金を確認したいんだけど…」
「本体が壊れちゃったから、修理をしてほしい」といった、さまざまな“頼みごと”や“お困りごと”をお伺いして、マニュアルに沿ってご案内していく仕事です。

【具体的なお仕事内容】
・契約内容や利用料金の確認
・プラン変更のご相談
・本体機器の修理受付
・操作方法のご説明
・インターネット回線のご案内
などのお仕事をお願いいたします。
マニュアルがあるため、落ち着いて対応できます。
※およそ1時間で6件前後のお問い合わせに対応します。
※ご案内内容は配属先のコールセンターによって異なります。

ここでポイントになるのは、「お客様に寄り添って」ご対応すること。
たとえば、ご高齢の方がお相手ならゆっくりお話したり、機械に詳しくない方がいれば分かりやすい説明を心がけたりと、少しの気遣いがお客様の満足度につながります。
無事にお困りごとを解決できたときには、「ありがとう!あなたが対応してくれてよかった」と、嬉しい言葉をいただけることもあります。
お客様とのコミュニケーションを通して、日々やりがいを感じながら働けますよ。

【1日のスケジュール例】
11:30 勤務スタート
11:35 朝のミーティング/発声練習/連絡事項やアンケート結果の共有
11:50 受電スタート
15:00 お昼休憩(近隣のお店にランチへ行くことも!)
16:00 受電再開
20:05 業務終了(残業は少なめです)

※8:30~21:00間勤務の募集です。

■キャリアパス
オペレーター業務をマスターした後は、リーダーや新人育成担当、キャリアアドバイザーなどにステップアップすることも可能です!

■職場の雰囲気について
「自分らしさ」を大切にできるのも当社の魅力!
比較的ラフなスタイルで働けるのも嬉しいポイントです。
思いっきりオシャレをして出勤してOK!残業が少なくお休みもきちんととれるので、プライベートの予定も立てやすい環境です。

今回の募集では経験や資格は一切不問!
志望動機も、「なんとなく面白そうだったから」、「未経験だし、社会人経験は少ないけど、マニュアルを見ながらの電話対応なら私にもできるかも!」といった理由でOKです。
人物や意欲重視の採用です!未経験からキャリアアップをした先輩も!自分の可能性を広げていきましょう!

※この求人は株式会社コアスタッフィングでの直接雇用となります。
※応募受付およびご連絡は、北海道ハピネス株式会社(職業紹介事業許可番号:01-ユ-300272)の担当者が責任を持って対応いたしますのでご安心ください。
【求人の特徴】
【入社までの流れ】
STEP1:ご応募
STEP2:北海道ハピネスからご連絡
STEP3:面接のご予約(リモート面接)
STEP4:リモート面接
STEP5:内定!

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備
・制服貸与
・賞与年2回
・昇給年2回
・有給休暇
・年末年始休暇
・社内表彰
・社内販売ECサイト
・厚生施設多数
・出産一時金
・医薬品、ワクチン団体割引制度
・健康診断会社負担
・人間ドック受診制度(約5,000円)
・資格取得支援
・オンライン研修無料受講
・交通費規定支給(月額20,000円まで)

資格・経験

応募資格
・学歴不問
・経験不問
・資格不問

休日・休暇

シフト制の完全週休2日
※年間休日105~125日(平均113日)

特徴

応募方法

<Web簡単応募も受付中>
「応募画面に進む」ボタンより、必要事項を入力の上、送信して下さい。

会社概要

企業名

北海道ハピネス株式会社

所在地

北海道札幌市白石区
北海道ハピネス株式会社の正社員の求人情報をご覧頂きありがとうございます。こちらの求人はコールセンター・テレオペで北海道札幌市中央区の求人情報です。ご応募の際は、面接時の事を踏まえ公共交通機関等の移動手段を調べておく事をおススメします。北海道ハピネス株式会社のテレフォンオペレーターの求人なら、KG情報が運営する「アルパ」をご活用ください。北海道ハピネス株式会社の別求人もお探しの場合は、フリーワード検索で『北海道ハピネス株式会社』を入力して検索ください!簡単応募機能と質問もできる「アルパ」が、あなたのお仕事探しをサポートします!※「アルパ」は掲載情報の精度向上に努めています。掲載求人情報が事実と異なるなど求人情報の相違がありましたらお知らせください。