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トランスコスモス株式会社 福岡エリア(1311246)wkの契約社員の求人情報【アルパ】

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契約社員

トランスコスモス株式会社 福岡エリア(1311246)wk

電話受付スタッフ | 業務拡大【土日祝休み】高時給1,400円・インターネットバンキングのお問合せ対応【博多駅】

勤務地

福岡県福岡市博多区 (地図を見る)

給与

時給1,400円

勤務時間

08:50~08:50

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【給与】 時給1,400円 ※研修中同一時給 ■交通費規定支給(上限50,000円/月) <月給例> 時給1,400円×実働8時間×20日 =22万4,000円+交通費 【勤務時間】 勤務時間は2パターンです。 8:50~18:00 10:50~22:00 遅番勤務は、業務に慣れてからお任せするため、入社後すぐに発生することはありません。 まずは研修や早番帯で業務知識・応対スキルをしっかり身につけていただき、 目安として入社後3か月頃から段階的に遅番シフトへ入っていただきます。 また、早番固定勤務についてはご相談可能です。 ライフスタイルやご事情に合わせて、面接時にお気軽にご相談ください。 未経験でも安心してスタートできる環境です。 遅番シフトは入社直後から担当することはなく、 十分に業務へ慣れてからスタート。 研修期間や着台後も管理者がしっかりフォローするため、無理なくステップアップできます。 「新しい仕事に挑戦したいけど、いきなり遅い時間帯の勤務は不安…」という方も安心してご応募ください。 働きながら知識やスキルを身につけ、着実に成長できる環境です。 完全週休2日制(土日祝休み) 【ワークライフバランスも充実】 ・平日のみ勤務 ・土日祝休み ・カレンダー通りのお休み プライベートの予定も立てやすい環境です。 【応募条件】 ・高卒以上 ・コールセンターでの勤務経験がおありの方 【こんな方を歓迎しています】 *パソコン基本操作が可能な方 *テクニカルサポートの経験がおありの方 *金融関係のお仕事経験がおありの方 *接客業の経験がおありの方 \★*上記、未経験者の方も大歓迎*★/ 業務に必要な知識については研修でしっかりと お教えしますので事前の知識は不要です◎ コールセンター初挑戦の方や ブランクのある方もぜひお気軽にご応募ください! 【こんな方におすすめ】 人の役に立つ仕事がしたい方 PCを使った事務・メール対応に興味がある方 金融業界に挑戦してみたい方 安定した環境で長く働きたい方 未経験から専門知識を身につけたい方 ★手厚い研修とフォロー体制が整っているので、未経験の方も安心してご応募ください。 【待遇】 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇有 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆正社員登用制度 ◆友人同士の応募・面接OK ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) ※各待遇、規定/条件有 【勤務地】 福岡県福岡市博多区 鹿児島本線 博多駅より徒歩6分 ※当求人は派遣契約での就業となります ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 【面接】 福岡県福岡市博多区博多駅前4丁目2-25 Work it! Plaza博多 \オンライン面接OK!/ スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪ 面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ!履歴書も不要です☆ 「係名:1311246MHWK0716」 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

募集情報

勤務地

福岡県福岡市博多区 (地図を見る)

勤務地アクセス方法

鹿児島本線 博多駅より徒歩6分 ※当求人は派遣契約での就業となります

給与

時給1,400円

勤務時間

08:50~08:50

職種

電話受付スタッフ | 業務拡大【土日祝休み】高時給1,400円・インターネットバンキングのお問合せ対応【博多駅】

仕事内容

【インターネットバンキングのお問合せ窓口】

地方銀行のインターネットバンキングの操作方法に関する
お客様からのお問い合わせにご対応いただきます。

主なお問い合わせ内容は、
・ログインできない
・パスワードがロックされた
・初期設定の方法が分からない
・エラーコードが表示された
など。

まずはお問い合わせ内容やエラーコードを確認し、FAQを検索しながら回答します。

例えば、
・パスワードロック解除のご案内
・支店や専門部署へのご案内
・初期設定や操作方法のご案内
など、お客様のお困りごとを解決していきます。
金融知識やバンキングアプリの知識がなくても大丈夫。研修で基礎からしっかり学べます。

★★将来的にはメール対応にもチャレンジ可能!
まずはお電話でのお客様サポートを中心に経験を積んでいただきます。
充実した研修とフォロー体制のもとで知識や応対スキルを身につけ、
フルスキル習得後にはメール問い合わせ対応の下書き作成など、より専門性の高い業務にも携わることができます。

「できること」が増える実感を得ながら、着実にステップアップできるお仕事です。

【研修について】
平日8:50~18:00で実施
座学:8/3~8/17
着台判定:8/18~8/25
OJT:8/26~9/18
座学研修中は週4勤務の方も
週5勤務をお願いします。

【未経験でも安心の研修体制】
研修担当がマンツーマンに近い形でサポート
研修期間中は管理者1~2名が中心となってフォロー。
一人ひとりの理解度に合わせて進めるため、未経験の方でも安心してスタートできます。

研修内容
・座学による基礎知識習得
・ロールプレイングによる実践練習
・自習時間を設けた復習サポート
・既存オペレーターの応対モニタリング
・個別フォロー・フィードバック

研修担当者同士でも情報共有を行い、研修生ごとの習熟状況に合わせたサポートを実施しています。
また、週1~2回のアイスブレイクも実施しており、業務以外のコミュニケーションを通して、リラックスしながら職場に慣れていただけます。

■独り立ち後も手厚くフォロー
■着台後は現場管理者全員がサポート
■隣でフォローする「サイドバイサイド」
■難しい案件は管理者へエスカレーション
■マンツーマンの定期面談
■品質専任管理者による品質フォロー

など、困った時にすぐ相談できる環境です。

3か月後以降も継続して面談や品質フォローを実施するため、一人で悩むことはありません。

【入社時期について】
8月3日(月) ※入社日は9:30~18:00(実働7時間30分)勤務 ※最終面接:7月27日(月)予定

【勤務期間】
長期

■コールセンタースタッフ募集!
丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします!
安心してご応募ください!

■東証プライム上場企業で働こう!
トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。

■異業種からの挑戦もOK!
飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
丁寧にサポートするのでご安心ください。

■オンライン面接OK!
ご自宅からWebでの面接も可能です。
スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。


《給与》
時給1,400円

待遇・福利厚生

社会保険制度あり

資格・経験

経験者優遇

特徴

応募方法

<Web簡単応募も受付中>
「応募画面に進む」ボタンより、必要事項を入力の上、送信して下さい。
トランスコスモス株式会社 福岡エリア(1311246)wkの契約社員の求人情報をご覧頂きありがとうございます。こちらの求人はコールセンター・テレオペで福岡県福岡市博多区の求人情報です。ご応募の際は、面接時の事を踏まえ公共交通機関等の移動手段を調べておく事をおススメします。トランスコスモス株式会社 福岡エリア(1311246)wkの電話受付スタッフ | 業務拡大【土日祝休み】高時給1,400円・インターネットバンキングのお問合せ対応【博多駅】の求人なら、KG情報が運営する「アルパ」をご活用ください。トランスコスモス株式会社 福岡エリア(1311246)wkの別求人もお探しの場合は、フリーワード検索で『トランスコスモス株式会社 福岡エリア(1311246)wk』を入力して検索ください!簡単応募機能と質問もできる「アルパ」が、あなたのお仕事探しをサポートします!※「アルパ」は掲載情報の精度向上に努めています。掲載求人情報が事実と異なるなど求人情報の相違がありましたらお知らせください。