アルバイト・パート・派遣・正社員の総合求人サイト e-ARPAトップ > 【マナー完全攻略講座】応募電話のかけ方

【マナー完全攻略講座】電話応募のマナー、適切な時間帯など応募電話のかけ方・対応の仕方を徹底解説

希望のアルバイトが決まったらいよいよ応募。
でもいざとなったら色々不安がつきものです。
そんなあなたのアルバイトに関する疑問を、
応募から採用までの流れに沿ってお教えします。
Tweet
電話のかけ方ダメな例。街中で電話する軽いアルバード

応募電話のかけ方

応募電話のかけ方

アルバイトなど求人応募の際は、電話が第一印象となります。
緊張して上手に話せない、かける時間帯がわからないなど、
電話に対する不安や悩みはたくさんあると思います。
けれど「電話応募のマナー4ヵ条」をバッチリ押さえれば万事解決!
良い対応をして、第一印象をとびきりいいものにしちゃいましょう♪


まずはチェック!電話応募のマナー4ヵ条

まずはチェック!電話応募のマナー4ヵ条


1.事前準備はしっかりと!

1.事前準備はしっかりと!

電話する前に指差し確認するアルバード 電話をする前にしっかりと準備できているか確認しよう。準備するものとしては
・応募先の求人要項が書いてあるもの ・メモ用紙
・筆記用具 ・カレンダーや手帳など日付が確認できるもの
が上げられます。また、電話をかける前に求人情報を見てわからないことや
面接について知りたい情報などを事前に聞きたい事をメモしておくと、聞き忘れ等を防ぐ事ができます。
ポイント! 備えあれば憂いなし!しっかり準備して不安や緊張を吹き飛ばしちゃおう!

2.電話をかける前に状況確認!

2.電話をかける前に状況確認!

電話する時間を確認するアルバード 電話をかける前に時間の確認。受付時間が書かれていたら、その時間内にかけましょう。
書かれていない場合も、先方が忙しい時間帯は避けるなどの配慮が必要です。
一般的にはフード業界は、ランチタイムやディナータイムはNG。
一般企業は10:00〜11:00、14:00〜17:00の間が良いとされます。
(企業によって異なります。)
また、周りの環境にも気をつけましょう。特に携帯電話から電話する場合、
電波状況の悪い場所でないか、雑音が入る場所でないかを確認した上で電話しましょう。
ポイント! かける前のちょっとした気配りが、好印象を与えるよ!

3.まずは自分の名前、次に用件をはっきり伝えよう!

3.まずは自分の名前、次に用件をはっきり伝えよう!

ハキハキ元気に電話するアルバード 電話では、まず自分の名前をはっきり伝えましょう。声の大きさは少し大きいかな?と感じるくらいで大丈夫です。
次に「求人に応募したい」という用件を自分から、簡潔に伝えること。
応募の際のやりとりは、下の模範例を参考にはっきり丁寧にこたえるように心がけましょう。
「緊張してうまく話せそうにない…」という方は、話す内容を事前にメモしておきましょう。
注意点はうつむかないこと。声が出しにくくなりますよ。
ポイント! 内容を整理して話すと、自然と落ち着いた対応ができるようになります。

4.面接日時など大事な事は2回言おう!

4.面接日時など大事な事は2回言おう!

アルバード、大事なことは2度言う! 面接日時や面接時の持ち物など、大事なことが決まったら聞き間違いを防ぐために必ず復唱しましょう。
相手が忙しそうにしているから、早く切ったほうが良いのでは?と考える人もいますが、
復唱はビジネスマナーの基本ですので、気にせずに復唱しましょう。
持ち物や面接場所など、わからないことがあったら自分から質問をして確認しましょう。
用件が終わったら最後にお礼を言って、相手が切ったのを確認してから電話を切りましょう。
ポイント! 丁寧な対応が、相手のためにも自分のためにもなるよ!

それでは実践!応募電話での模範例

それでは実践!応募電話での模範例


ねこ店長 お電話ありがとうございます、
居酒屋 亜流波でございます。
アルバード イーアルパを見てお電話したアルバードと申します。
採用担当様はいらっしゃいますか。
ねこ店長 私が採用担当です。
アルバード 求人広告を見てお電話しております。
まだホールスタッフは募集されてますか?
ねこ店長 はい、まだ募集中です。
アルバード ぜひ応募したいと思い、お電話いたしました。
ねこ店長 ご応募ありがとうございます。それでは面接をしたいと思います。
6月6日の16時からはご都合いかがでしょうか。
アルバード ありがとうございます。6月6日水曜日16時からですね。
ねこ店長 はい、その日時に当店で面接を行います。よろしくお願いします。
アルバード 持っていくものは、何かございますか。
ねこ店長 写真貼付されている履歴書と筆記用具を持参ください。
アルバード 履歴書と筆記用具ですね。
ねこ店長 はい。
アルバード 承知いたしました。それではお忙しい中ありがとうございました。私、アルバードと申します。よろしくお願い致します。
ねこ店長 はい。
アルバード それでは、失礼いたします。
ねこ店長 はい、失礼します。
第一声が元気でハキハキしていれば好感度は
上昇!名前と誰宛(今回なら採用担当者宛)に
かけているか、はっきりと伝えましょう。採用担当者名は事前に求人広告を見て確認しておこう。
質問がある場合は、この場面で「こちらの求人に
ついていくつか質問したいことがあるのですが
今、お時間よろしいでしょうか?」と聞こう!
了解を得たら、予め用意していた質問をしよう。

面接の日時はきちんと復唱!カレンダーを見て、
曜日も一緒に確認できればさらにGood!
面接時の持ち物確認が
自分からできればExcellent!!
オープン前店舗など面接場所が不明な場合は、場所も確認するようにしよう!
先方が相づちをしてから次の言葉を話そう。
電話を切るのは、先方が切ってからが原則。
切るのが遅いなら、こちらから切ってOK。ガチャとならないよう、ゆっくりと受話器を置いて切ろう。

アルバードと仲間たち。これでバッチリ! 応募電話のかけ方はこれでバッチリ!

Tweet
●エリアを選択
岡山福山広島山口兵庫香川愛媛徳島高知福岡佐賀長崎熊本大分宮崎鹿児島札幌
「e-ARPA(イー・アルパ)」は、岡山・広島・福山・兵庫・山口・香川・徳島・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・札幌の地域で展開する「アルバイト・パート・派遣・正社員」の情報を集めた求人サイト。 求人情報は毎日更新。勤務地、職種、特集での求人検索はもちろん、複数条件を使った組み合わせ求人検索機能や、短期・学生・転勤なしなどのキーワードによる求人検索がも可能です。 その他、お気に入り案件を保存しておく機能や、マナーマニュアルと題して仕事を始めるまでに大切な「電話のかけ方」、「履歴書の書き方」、「面接のマナー」、「働くまでの準備」の紹介ページ、 毎月締切の読者プレゼントコーナーなど、お得で使いやすい機能やページが盛りだくさん。きっとあなたが探している求人情報も見つかるはず。ぜひ、お仕事探しに「e-ARPA(イー・アルパ)」をご利用下さい。
このページのトップヘ
KG Intelligence(C) KG Intelligence CO.,LTD.
グループサイトへ